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2018-06-22 11:35:58

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对比图

  中新网11月10日电 “黑美人”吉克隽逸标志性的外形与肤色屡屡被拿来调侃,此前就被误认作是NBA球星“大胡子”哈登的妹妹,近期献唱迪士尼动画电影《海洋奇缘》主题曲又被“玩坏”,广大网友纷纷称其撞脸女主角莫阿娜,无论肤色、神态还是标志性的大眼睛都如出一辙,有人窃笑道:“不是撞脸男银就是撞脸‘非人类’,吉克隽逸也真是够了!”

  新华社郑州11月10日专电(记者李亚楠)记者从郑州铁路局获悉,为方便广大群众到海南过冬、度假,从今年12月至明年1月春节前,郑州将连续开行5班到海南的自驾游汽车运输班列,首班班列将于12月6日启程。

  据郑州铁路局相关人士介绍,此次班列具体开行班次为:第一班2016年12月6日,第二班2016年12月15日,第三班2016年12月25日,第四班2017年1月3日,第五班2017年1月10日。可运输的自驾游车辆分为小型车和大型车两种,小型车2900元,大型车3200元。

  铁路部门特别提醒,办理自驾游汽车运输,可随车装运行李物品,但严禁随车装载违禁物品、危险品、贵重物品以及铁路运输禁止或限制运输的其他物品。随车装运行李物品须置于行李箱、行李包、塑料整理箱或纸箱内,自行封存、加锁,放置在车辆后备箱内。车载物品不得散放在车内任何部位。

  下单特价电脑 网商拒发货

  卖家声称标错价格要求买家撤单 当当客服给出类似解决方案

  在当当网“苹果Apple专营店”上个月底的一次促销活动中,何先生以每台3548元的价格抢购了7台苹果MacBook笔记本电脑,对方以标错价格为由拒绝发货,双方僵持至今未得到解决。昨天,北京晨报记者联系到商户负责人,对方表示,愿赠送小礼品作为赔偿,但不能发货。当当网工作人员称调查后回复,但截至发稿时记者未收到任何回应。律师认为,商家砍单理由不成立,应按照合同发货。

  抢到特价货 商家不认账

  何先生称,10月31日,他在当当网“苹果Apple专营店”中看到当晚有苹果MacBook特价优惠活动,“12寸256G的笔记本电脑只卖3548元,我正好想买一台”。记者从苹果官网查询到,该配置产品售价为9888元,商家的特价相当于相当于打了3.6折。“同事知道后,也让我帮着抢。”于是,何先生准时守候在电脑旁秒杀下单,最终他抢购了7台电脑并付款成功。

  本以为捡到大便宜的何先生,在购买次日,却接到一个自称“苹果Apple专营店”员工的电话,“对方告诉我电脑没货,让我退款”。由于何先生很渴望买到该款电脑,表示愿意继续等待。面对他的坚持,没过一会儿,对方又打来电话说出了实情。“他们说是把商品价格标错了,无法发货,并执意要求我取消订单,就算不取消也不会发货。”对于商家的提议,何先生表示拒绝。

  当当接投诉 建议撤订单

  “没有任何解释和商量余地,单凭一句标错价格就强迫消费者退款。”何先生对商家的做法不满,他拨打当当客服反映,结果对方给出的解决方案和卖家相同。“当当客服说,商户价格标错了不能发货,统一处理方案是取消订单,只能帮我争取几十元的购物券作为赔偿。”

  何先生再次拒绝,他认为商家促销只是个幌子,以价格标错为由不发货,也有当当网监管不利的责任。“我是相信当当才在这里购物,对于在平台上第三方的虚假促销的行为,当当网应该维护消费者权益,而不是偏袒商家。” 目前,双方僵持,事情尚未得到解决。

  坚称不发货 只愿小赔偿

  昨天,记者在网上查询发现,还有一些网友与何先生的遭遇完全相同。随后,记者通过何先生的购买页面看到,交易当晚,当当网系统中显示订单审核通过,货款已达到“北京当当科文电子商务有限公司”。可如今点击商品链接,却发现促销活动页面被清空。记者在当当网购物指南的交易提示里看到,“最终成交信息以消费者提交订单后订单中的价格为准”。

  随后,记者致电当当网平台上“苹果Apple专营店”,售后负责人表示,“标错价格,不能发货,请消费者尽快取消订单,以便尽快退款”。而当记者提出该失误应由卖家承担时,对方回应称,“愿意给消费者一些小礼物,比如自拍杆、耳机等,但肯定没法发货”。对此,当当网工作人员称调查后回复,但截至发稿,记者未收到任何回应。

  -律师说法

  商家砍单

  理由不成立

  北京观道律师事务所主任律师朱金元表示,当当网商家促销活动中标注的价格是向不特定的人发出要约的行为,何先生支付了货款到对方账上时,双方的买卖合同就成立生效,当当网商户不发货的行为就是违约。“即便商家造成操作失误,也不能把这个责任转嫁到消费者身上,更不能作为砍单的理由。商家应按照合同内容发货,否则涉嫌虚假促销,有欺诈性质。”

  北京晨报热线新闻

  记者 郭丹

  线索:辰先生

  疯狂购物太坑人 有多少“透支”可以重来?

  央广经济之声评论员 马尚田

  要说疯狂购物。我今天看到听友留言,这老兄参与一场疯狂购物之后,后悔了。他说,“坑死人了,我为什么要买这么多可有可无的东西浪费钱?”

  在他的购物清单当中,我看到了菜刀。我就笑了。是的,这群不理智的购物群体也被称为“剁手党”。

  今年,剁手党又要集结。我看到工商总局、各地的消费者权益保护委员会都频频出来表态,工商总局最新约谈十五家大型购物网站,你们要规范经营,不得先涨价后打折啊,也不得借机以次充好,以假充真。各地消保委则不厌其烦地提醒消费者要理性消费。比如上海市消保委提醒,血拼须理性:一要合理计划、二要提前咨询、三要注重售后,可谓苦口婆心,细致入微。

  为什么?工商总局和消保委都提到一个共同点,简而言之,就是坑太多。说按照往年经验,就是在双11之后的7到15天之内是消费投诉的高峰期。这些投诉主要涉及天猫、京东、淘宝等大型电商,投诉商品以服装、家用电器、家居用品等居多。相关的,中国电子商务研究中心发布《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》,揭露了网购中的六大陷阱和四大误区。

  这么一看,这个所谓购物狂欢节,原来布满陷阱,如果稍不注意,那可不就“坑死人”了嘛。

  那么现在我们就要分析一下,这些消费,这些疯狂购物背后到底是一个什么心理?

  在我看来,主要有这么四种心理:一种是实用性心理,第二是冲动性心理,第三种,就是炫耀性心理;第四种,是补偿性心理。

  实用性心理。属于满足刚需进行的购买,这种是最理性的消费。平时看好了某样东西,在打折的时候购买。但有些人,为了买一个便宜的东西,本为了省下八十块钱,结果呢,又看到很多东西挺实惠,也买了。可有可无、可用可不用的消费,实则是浪费。

  冲动性心理。商家特别善于营造情境引发消费者冲动消费。有些商家的广告,一个双11,会制造渲染几十个娱乐欢快的场景,刺激消费者的自制力释放。结果,很多人一激动,买了,买得越快越后悔,买得越多越后悔。所以说,冲动是魔鬼啊。就像刚才那老兄,回头后悔了,哎呀,我为什么要买这么多可有可无的东西浪费钱?

  再说炫耀性心理。这个,常表现为对于奢侈品的购买上。他们觉得这个东西买了之后可以抬高身价,获得更多谈资,增加优越感。有人为买一个LV包,吃仨月泡面,这不是死要面子活受罪嘛。

  还有一种消费,属于补偿性心理。很多人觉得,自己总是缺一些东西,通过购买,以这种物质的满足,来获取这种心理上的安全感。老年人爱买保健品,总上当,据说人都买,好,我也买。他买的不是保健品,实则就是安全感。有人也把这个称作穷人心理,总觉得缺点什么。这个心理机制,有一个类似现象可以比照,就是在物质贫乏年代出生的孩子长大后更容易出现肥胖。

  以上四种消费心理,都可能造成透支消费。最简单的,双11大型购物网站动辄卖上几百亿,双12则乏善可陈,不是一个量级。原因之一,就是透支了消费者的购买力。

  这种透支,还包括造成财务透支,很多人是借贷消费;更有甚者,通过不良网贷去消费,比如大学生裸贷,更不可理喻。这透支的,还有个人的声誉。很多没底线的商家,则在这样一场清库存大战中透支了信任,节后那么多消费维权诉讼的发生,商家岂能不信誉扫地?

  有一回,星云大师来到美国。同行的人看到美国东西很便宜,疯狂购物。有人说,大师你不买一点吗?星云大师说,我什么也不缺,我就不买了。

  这句话,很有深意啊。这个世界,看似物质极大丰富,很不幸,东西再多,也赶不上内心物欲的增长。不是东西拥有的太少,而是生命的匮乏感太强了。

  这时候,我要再次提倡极简生活,断舍离的意义也正在这里,“断”,不买不需要的东西,“舍”舍弃没用的东西,“离”,脱离对物品的迷恋。其实,东西不是越便宜越好,物品不是越多越好。少就是多,正是富足状态、品质生活的要义所在。

  是时候,看破商家制造的物欲幻象,轻装前行了。

  每天5点起床,晚上12点休息。32岁的谭超是烟台大学一个快递代理点的快递员。他还有一个身份——延边大学历史系的博士生,白天送快递,晚上还要一头扎进文献堆,在厚厚的史料中探究古代东北亚历史问题。

  为挣钱养家和求学,谭超6年送了60多万件快递,而到了双十一,他要收发的快递还要成倍增长。

  7个身份的博士生

  8日上午11点,烟台大学综合商店门外的快递已经堆成小山,身高1米85的谭超正在麻利地收件理件,屋里屋外忙得不可开交。

  “上千件快递,加上洗衣店的生意,整天忙得和陀螺似的。”谭超笑着说,现在自己身兼数职,不仅是中通、唯品会、德邦、邮件小包快递代理,牛羊肉派送点和“超人干洗店”老板,还是延边大学历史系博二的在读生。

  “每天早上5点起床,读一个小时外语,6点出去锻炼半小时回家吃饭,8点等邮局开门我寄走昨天的快件,去干洗店拿衣服。9点半唯品会,10点多邮政小包、德邦快递会来,11点中通快递就来了。”谭超对时间安排了如指掌。“晚上到家一般7点多,吃完饭8点打开电脑看书写论文,主要是古代高丽以及蒙元的历史。”

  “做熟练了,一看编号就知道是不是我家的快递。”谭超边理件边介绍,“唯品会就3个数字,7是付款9是到付,中通麻烦一点,不过我自己编了个号,开头8代表8日的件,后面的三位数,按照1-100,101-200,201-300的大小依次排开。”有了自己的编号管理,谭超10秒钟内就能找到快件,6年之内送出60万个“宝贝”。

  谭超说,双十一马上来了,“去年单日最高派了1400多件,估计今年得2000多件,还要招20多个兼职学生来帮忙。”

  靠双手养家不丢人

  谭超是龙口人,1984年5月生于一户农家。2007年本科毕业于烟大新闻系,2011年考取烟大中国少数民族史硕士,2015年考取吉林延边大学世界史博士。

  博士生送快递,很多人觉得不可思议。但对谭超来说,这是一份可以养活自己,还能满足求学的工作。“这也算是以产养学了吧。”谭超说,“博士也得吃饭、交学费,还得养家糊口、还房贷,用双手挣钱养活自己,有什么不好呢?”

  “我坚信知识改变命运。”谭超说,“本科一毕业就决定考研,一年考不上两年,两年考不上三年!”可四次报考清华大学的研究生都没考上。“最后一次笔试第一,都进面试了,最终还是没被录取。那是真的绝望。”谭超最终被调剂到烟大历史系。

  “本科毕业了就不能再跟家里要钱了。”谭超说,为了既能挣钱还能学习,本科毕业后三年,能腾出学习时间的兼职他都做。房产中介、大学保安,甚至废品也没少收,最辛苦的时候一天做三份兼职。

  “但这些工作要么不适合自己,要么和考研时间冲突,要么收入太低,最后都没有坚持下来。2010年暑假,我开始从事快递工作。”谭超说,“那时候我感觉快递有前途。不过前两年很困难,最少的一次只有两件,2012年开始好转,那年双十一快件量一下比平时增长了两倍还多。”

  毕业也不会放弃快递

  烟台出了个“博士快递哥”,谭超一下火了,这几天的电话除了业务外,还有来自全国各地的媒体采访,这样原本就十分忙碌的他,更加忙碌。

  “今天为了配合电视台采访,我就提前半个小时起来了。”谭超说,“记者来采访我,主要因为我是在读博士,有一种其他快递员没有的所谓光环。他们说,我成了网红,但对于我来说,生活并没有多大改变。不能因为是博士生或者媒体采访了我,我就能一劳永逸,我的生活还要继续。”

  “最大的收获就是,这几年摸爬滚打,练就了可靠的生存能力,这是靠学历换不来的。”谭超说,“退一万步讲,即使我不是博士,也能靠双手糊口。”

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